Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Bienvenue sur notre site web. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant de passer une commande. En effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

1. Commandes et Paiements

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous devez fournir des informations exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande si les informations fournies sont incorrectes ou incomplètes. Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande, y compris le prix total et les frais de livraison.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations personnelles sont protégées.

2. Livraison

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais indiqués sur notre site web. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre contrôle, tels que des grèves, des intempéries ou des problèmes logistiques.

Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Veuillez noter que les frais de douane et les taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

3. Retours et Remboursements

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes et emballages d’origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir les instructions de retour. Une fois que nous avons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les textes, les images, les logos et les vidéos, sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de notre entreprise. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions générales de vente pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

En passant une commande sur notre site web, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Informations de contact

SDMA est une entreprise agricole basée à Pléneuf-Val-André, en France. Située au 27 rue Saint Alban, SDMA est facilement accessible aux clients locaux ainsi qu’aux agriculteurs de la région. Avec une longue histoire dans l’industrie agricole, SDMA est connue pour sa qualité de service et son engagement envers l’agriculture durable.

Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de professionnels est disponible pour répondre à vos besoins et vous fournir les informations nécessaires. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0986324091 ou par courrier électronique à l’adresse info@stemachineagric.com. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes et de fournir un service client exceptionnel.

Que vous soyez un agriculteur à la recherche de nouvelles machines agricoles, un fournisseur cherchant à établir un partenariat commercial ou simplement quelqu’un qui souhaite en savoir plus sur notre entreprise, nous serions ravis de vous aider. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et découvrir comment SDMA peut vous aider à atteindre vos objectifs.

En tant qu’entreprise engagée envers l’agriculture durable, nous nous efforçons de fournir des solutions respectueuses de l’environnement et économiquement viables. Nous comprenons l’importance de l’agriculture dans notre société et nous nous engageons à soutenir les agriculteurs locaux dans leur travail essentiel. Que vous ayez besoin de conseils sur les meilleures pratiques agricoles, d’une assistance technique pour vos machines ou de solutions innovantes pour améliorer votre productivité, SDMA est là pour vous aider.

En plus de nos services agricoles, nous proposons également des formations et des ateliers pour les agriculteurs intéressés par l’apprentissage de nouvelles compétences et techniques. Nous croyons fermement à l’importance de l’éducation continue et nous nous engageons à partager nos connaissances avec la communauté agricole.

Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt et avoir l’opportunité de travailler avec vous. Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins en matière d’agriculture et découvrir comment SDMA peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Informations légales

Numéro SIRET: 52826148000016
Numéro TVA: FR04528261480

Lorsque vous exploitez une entreprise, il est essentiel de fournir certaines informations légales pour vous conformer aux lois et réglementations en vigueur. Ces informations permettent de garantir la transparence et la légalité de vos activités commerciales. Dans cet esprit, le numéro SIRET et le numéro de TVA sont deux éléments essentiels à inclure dans vos informations légales.
Le numéro SIRET, qui signifie Système d’Identification du Répertoire des Entreprises, est un identifiant unique attribué à chaque entreprise en France. Il est composé de 14 chiffres et permet d’identifier de manière précise et unique votre entreprise auprès des administrations et des partenaires commerciaux. Ce numéro est utilisé dans de nombreuses situations, telles que l’établissement de contrats, la déclaration de TVA, les échanges avec les organismes sociaux, etc.
Le numéro de TVA, quant à lui, est un identifiant fiscal attribué aux entreprises assujetties à la taxe sur la valeur ajoutée. Il est utilisé pour les échanges commerciaux au sein de l’Union européenne et permet de simplifier les formalités douanières et fiscales. Ce numéro est essentiel pour les entreprises qui effectuent des transactions internationales ou qui fournissent des biens et services à des clients étrangers.
En incluant ces informations légales dans vos documents commerciaux, tels que vos factures, vos devis ou votre site web, vous montrez à vos clients et partenaires que vous êtes une entreprise sérieuse et en conformité avec les obligations légales. Cela renforce la confiance et la crédibilité de votre entreprise, ce qui peut avoir un impact positif sur votre image de marque et votre relation avec vos clients.
Il est important de noter que ces informations légales doivent être tenues à jour et être facilement accessibles. Vous devez les afficher sur votre site web, vos factures et tout autre document commercial pertinent. En cas de modification de ces informations, vous devez les mettre à jour dans les plus brefs délais afin de rester en conformité avec la législation en vigueur.
En résumé, le numéro SIRET et le numéro de TVA sont deux informations légales essentielles pour toute entreprise en France. Ils permettent d’identifier votre entreprise de manière unique et de respecter les obligations fiscales et administratives. En les incluant dans vos documents commerciaux, vous renforcez la confiance de vos clients et partenaires et vous vous assurez d’être en conformité avec la législation en vigueur.

1. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, de non-respect des présentes conditions générales de vente ou pour toute autre raison légitime.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat. Cette confirmation servira de preuve de votre commande et devra être conservée pour toute référence future.

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Cependant, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des événements imprévus. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé de tout retard éventuel et ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l’avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que des frais de modification ou d’annulation peuvent s’appliquer en fonction de l’état de votre commande.

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un autre e-mail de confirmation contenant les détails de l’expédition, y compris un numéro de suivi si disponible. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et à vous offrir une expérience d’achat agréable. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider et vous fournir une assistance personnalisée.

2. Prix et paiement

Les prix indiqués sur notre site web sont en euros et sont soumis à la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site web. Les paiements doivent être effectués intégralement avant l’expédition de la commande.

Nous comprenons l’importance de la sécurité lors du processus de paiement en ligne. C’est pourquoi nous utilisons des protocoles de cryptage avancés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Lorsque vous effectuez un paiement par carte de crédit, vos informations sont cryptées et transmises de manière sécurisée à notre fournisseur de services de paiement. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs, ce qui garantit une protection supplémentaire contre les fraudes.

Nous offrons également la possibilité de payer par virement bancaire. Lorsque vous choisissez cette option, les instructions de paiement détaillées vous seront fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que le traitement des paiements par virement bancaire peut prendre plus de temps que les autres méthodes de paiement, car il dépend des délais de traitement des banques.

En plus des méthodes de paiement traditionnelles, nous acceptons également les paiements via des portefeuilles électroniques tels que PayPal. Cela vous permet de payer rapidement et en toute sécurité sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit à chaque fois.

Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, qui récapitulera les articles achetés, les frais de livraison et le montant total payé. Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement ou si vous avez des questions sur les méthodes de paiement acceptées, notre service client est disponible pour vous aider.

Il est important de noter que les prix indiqués sur notre site web peuvent être sujets à des modifications. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à vous informer de tout changement avant que vous ne finalisiez votre commande. Si vous avez déjà passé une commande et que le prix a été modifié, nous vous informerons de la nouvelle tarification et vous donnerons la possibilité de confirmer ou d’annuler votre commande.

3. Livraison

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison indiqués sur notre site web sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de livraison. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de transport pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande. Nous comprenons l’importance de la transparence et nous nous efforçons de vous fournir toutes les informations nécessaires concernant les frais de livraison avant que vous ne finalisiez votre commande.

Nous offrons également des options de livraison express pour ceux qui ont besoin de recevoir leurs commandes plus rapidement. Si vous avez des exigences particulières en matière de délai de livraison, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre l’avancement de votre livraison. Nous travaillons avec des transporteurs réputés pour garantir que vos colis arrivent en toute sécurité et dans les délais prévus.

En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation rapidement. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d’achat avec nous.

4. Retours et remboursements

Nous comprenons que parfois, les produits que vous achetez en ligne peuvent ne pas répondre à vos attentes ou ne pas être ce que vous attendiez. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour et de remboursement flexible pour vous assurer une entière satisfaction.

Lorsque vous recevez votre commande, nous vous encourageons à vérifier soigneusement les produits pour vous assurer qu’ils sont en parfait état et correspondent à ce que vous avez commandé. Si vous constatez que les produits sont endommagés ou que vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème pour vous.

Si vous décidez de retourner un produit non ouvert et non endommagé, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour le faire. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison suivi pour retourner les produits afin de garantir leur arrivée en bon état.

Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, notre équipe procédera à une vérification pour s’assurer qu’ils sont en parfait état. Si tout est en ordre, nous vous rembourserons dans les meilleurs délais. Veuillez noter que les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial. Par exemple, si vous avez effectué votre paiement par carte de crédit, le remboursement sera crédité sur votre carte de crédit.

Nous nous efforçons de traiter les retours et les remboursements le plus rapidement possible, mais veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte, en fonction de votre institution financière.

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les textes, les images, les logos et les vidéos, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

En tant que propriétaires des droits de propriété intellectuelle, nous accordons aux utilisateurs une licence limitée pour accéder et utiliser notre site web et son contenu à des fins personnelles et non commerciales. Cela signifie que vous pouvez consulter, télécharger et imprimer des informations à partir du site pour votre usage personnel, mais vous ne pouvez pas les reproduire, les distribuer, les modifier ou les exploiter à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable.

Nous prenons la protection de nos droits de propriété intellectuelle très au sérieux et nous nous réservons le droit de poursuivre en justice toute personne ou entité qui enfreint nos droits. Cela peut inclure des demandes de dommages et intérêts, des injonctions pour empêcher l’utilisation non autorisée et d’autres mesures légales appropriées.

Si vous pensez que du contenu présent sur notre site web viole vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Nous nous efforçons de respecter les droits de propriété intellectuelle des autres et nous demandons à nos utilisateurs de faire de même. Si vous constatez une violation des droits d’auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle sur notre site web, veuillez nous en informer afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.

6. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement préalable.

Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter la page dédiée sur notre site web.

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons certaines informations vous concernant. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre localisation géographique, vos préférences de navigation et d’autres données démographiques. Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu que nous vous montrons et vous fournir des informations pertinentes.

Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences lors de vos visites ultérieures. Les cookies nous aident également à analyser comment vous utilisez notre site et à améliorer sa performance.

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue de vos informations.

En utilisant notre site web, vous consentez à notre collecte et à notre utilisation de vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nous fournir vos informations personnelles.

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne distribuerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi l’exige. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web ou à fournir des services en notre nom.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre site web. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

7. Modification des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions générales de vente.

Lorsque nous apportons des modifications aux conditions générales de vente, nous nous engageons à vous informer de ces changements de manière claire et transparente. Nous utiliserons différents moyens de communication pour vous tenir informé, tels que des notifications par e-mail, des annonces sur notre site web ou des publications sur nos réseaux sociaux.

Nous comprenons l’importance de vous tenir au courant des éventuels changements qui pourraient affecter vos droits et obligations en tant que client. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous informer rapidement et efficacement de toute modification des conditions générales de vente.

Il est essentiel que vous preniez le temps de lire attentivement les nouvelles conditions générales de vente chaque fois qu’elles sont mises à jour. Cela vous permettra de comprendre les changements qui ont été apportés et de vous assurer que vous êtes toujours en accord avec nos politiques et procédures.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées aux conditions générales de vente, vous avez le droit de résilier votre contrat avec nous. Vous pouvez le faire en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone. Veuillez noter que la résiliation du contrat peut entraîner la résiliation de certains services ou avantages auxquels vous pourriez avoir droit en tant que client.

Nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les modifications des conditions générales de vente. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération continue. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et transparent.

8. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes:

SDMA
27 rue Saint Alban
22370 Pléneuf-Val-André, France
Téléphone: 0970 444 810

Email: info@stemachineagric.com

Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.

Notre équipe dévouée est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l’assistance dont vous avez besoin. Que vous ayez besoin d’aide pour comprendre notre gamme de produits, des informations sur les prix et les options de paiement, ou tout simplement pour obtenir des conseils sur l’utilisation de nos machines agricoles, nous sommes là pour vous aider.

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur nos produits ou si vous avez des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email. Notre équipe de support client se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Nous comprenons l’importance d’une communication efficace et nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. Que ce soit pour une demande de renseignements généraux ou pour une assistance technique, nous nous efforcerons de vous fournir une réponse rapide et précise.

En plus de notre assistance téléphonique et par email, nous sommes également disponibles pour vous rencontrer en personne dans nos locaux. Si vous souhaitez discuter de vos besoins spécifiques en personne, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre équipe commerciale. Nous serons ravis de vous accueillir dans nos bureaux et de discuter de vos projets agricoles.

Nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à nos produits et services. Nous sommes fiers de fournir des machines agricoles de haute qualité et nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs agricoles.